当手机卡在启动界面时，可能是由于软件或者硬件问题导致。以下是解决问题的几种方法：
1、长按电源键：尝试长按电源键大约10秒，会强制关机，然后再试着开机，看是否能启动。这种方法通常适用于系统死机的情况。如果手机可以启动，可以尝试重置手机的设置或恢复出厂设置。
2、恢复出厂设置：如果是自己在线更新了新系统导致手机无法开机，那么一般都是系统问题引起的手机无法开机故障，解决的办法需要给手机重新恢复出厂设置。具体的操作方法是一直按住音量上键加电源键，让手机进入recovery模式，手机进入recovery模式后选择清空所有数据（wipe Date）即可。需要注意的是手机一旦选择清空所有数据以后手机里面的资料就没有了。
3、维修：如果手机经常卡在启动界面，或者长时间无法启动，那么可能是硬件问题导致。这种情况需要寻求专业的手机维修店对手机进行修复。维修师傅需要有专业的技术和设备，一般的维修店和官方售后是不会维修的。维修这个问题不会影响手机里面的资料，维修也不需要更换任何配件，能不能修好完全取决于师傅的技术。
需要注意的是，刷机确实会把所有资料清空。如果需要保留手机里面的资料，请寻求专业的手机维修店对手机进行保资料修复，自己的话是没有办法弄的，因为保资料维修需要专业的设备。
总之，如果手机卡在启动界面，可以先尝试长按电源键重启手机，如果仍然无法解决问题，可以尝试恢复出厂设置或者寻求专业的手机维修店进行修复。
