中国移动提供多种方法办理停机或开机业务，包括拨打客户服务热线、前往当地营业厅、登录网上营业厅或发送短信。
紧急开机短信是指在手机欠费停机的情况下，用户可以通过发送特定的短信到运营商的指定号码进行紧急开机。 对于中国移动用户而言，可以通过以下两种方式进行紧急开机：
1、编辑短信“215”发送到10086进行停机业务。
2、拨打10086申请紧急开机业务，会有临时开机帮你收取短信。
需要注意的是，紧急开机服务仅面向高星级客户。
除此之外，用户还可以通过拨打客户服务热线、前往当地营业厅、登录网上营业厅等方式进行开机业务办理。其中，前往当地营业厅是最为实际可行的方法，因为用户可以在营业厅内完成身份验证并办理业务。
在开机业务办理时，需要提供本人有效证件原件或凭6位数的客户服务密码。 对于不同的办理方式，需要提供的信息可能会有所区别，用户需要需要注意的是，手机欠费停机会计入运营商的系统欠费名单中，也就是“黑名单”。如果用户三个月之后还不缴费，则会被销号并重新上架销售，同时用户的身份证会被划入黑名单。因此，为了避免进入黑名单，用户应尽早缴费并办理开机业务。
