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B站 CEO 陈睿:明年将实现 4 亿月活跃用户

北京时间 11 月 29 日晚间消息,哔哩哔哩(Nasdsaq:BILI;HKEX: 9626)今日发布了截至 9 月 30 日的 2022 年第三季度财报。财报显示,哔哩哔哩第三季度总净营收为 58 亿元(约合 8.145 亿美元),同比增长 11%。净亏损为 17 亿元(约合 2.412 亿美元),同比收窄 36%。不按美国通用会计准则(non-GAAP),调整后的净亏损为 18 亿元(约合 2.481 亿美元),而上年同期调整后的净亏损为 16 亿元。

财报发布后,哔哩哔哩董事长兼 CEO 陈睿、副董事长兼首席运营官李旎以及 CFO 樊欣等公司高管出席了随后举行的财报电话会议,解读财报要点,并回答分析师提问。

以下即为本次电话会议分析师问答环节主要内容:

摩根大通分析师 Daniel Chen:我的问题有关用户增长。刚刚在简报中管理层提到将用户增长的重心放在 DAU(日活跃用户)上,能否请管理层阐述一下哔哩哔哩未来的用户增长计划?

陈睿:我们以用户增长为中心的策略是在 2019 年提出的,当时我们的 MAU(月活跃用户)在 1.1 亿。之前我们是一直以 MAU 作为衡量用户增长的指标。过去三年,我们从 1.1 亿增长到了本季度的 3.3 亿。过去三年三倍的 MAU 增长证明哔哩哔哩“社区 + 生态”驱动的增长模型是成功的,它也证明了B站能够在保持高质量用户的情况下实现高速增长。从我们今年的工作情况来看,我们觉得B站的 MAU 其实还有不小的提升空间。我们在三季度实现了 25% 的同比增长。按现在的增长模型发展下去,我认为明年 4 亿 MAU 的指标是一定能实现的。

在重视 MAU 增长的同时,从今年(2022 年)开始我们也非常重视 DAU 的增长。相对 MAU,DAU 更能代表用户增长的质量和可持续性,且 DAU 与平台商业变现的价值更加绑定。在我看来,“做大用户数”是一种手段,“做高用户价值”则是我们的目的。MAU 增长的最终结果其实就是 DAU 增长。所以大家可以看到,我们今年非常重视提高 DAU 与 MAU 的比重,DAU 比 MAU 的比例去年是 26%,今年则有所提高,平均下来都有 27%。

今年以来,大家也都知道宏观环境方面出现了非常多的变化和挑战。因此,我们也将收窄亏损作为工作中非常重要的指标之一。在这种状况下,我们在用户增长方面一定会更重视用户增长的质量。相对来说,我们把工作转到以 DAU 为主,一方面有利于提高变现效率与收入,另外一方面这也能减少营销支出,让我们更快地实现盈亏平衡。

我们对 DAU 的增长是非常有信心的,而且我们认为这种增长会更持续、更有利于商业化。在做具体工作的时候,我们也会更加重视 DAU 比 MAU 比率的持续提升,明年我们会争取将比率提升到 30%。

随着工作重心的转移,我们在市场费用方面也会控制得更好。其实自 2002 年以来,公司已经开始控制市场费用了,大家可以看到三季度的市场费用同比下降了 25%。随着我们工作重心的变化,明年(即 2023 年)整体的市场费用会比 2022 年有更大程度的下降。

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