物业费收缴率一直以来是物业管理服务行业业绩考核重心,尤其是年底,各项奖励、目标责任结算等都与之挂钩,怎样正确全新催收物业费,提升物业费收缴率,值得深思与探讨。
业主不按时缴纳物业费,一直是物业管理服务行业最头痛的问题。在此前,物业管理服务行业经常通过停水、停电的方式来迫使欠费业主或物业使用人缴纳物业费,但《物业管理条例》明确规定了水、电费用由供水、供电企业直接向使用人收取,对于业主或物业使用人的不按时缴纳行为,只能由业委会督促其缴交或通过诉讼途径解决
马克物业收费系统在实践中的作用
传统物业在收物业费时催费过程耗时耗力,收缴率低,如今,不用再担心这些问题,马克推出全新的免费、智能化收费系统(200户永久免费,超出户数行业最低价购买),强大、多样的特色催费功能,操作简单秒上手,缴费账单自动关联物业工作内容。
一、电子律师函催费功能,轻松提高收缴率
物业公司在运营管理过程中,借助短信通知工具,能够极大的提升工作效率,节约人工成本,提升用户体验;物业公司给业主批量发送的催费短信,有效提高收缴率,短信模板直接使用,住户身份分类发送。
二、物业账单高效管理
马克水印相机的物业收费系统,操作简单,性能强。相较于传统的本地存储或者纸质存储,线上数字化的管理方式,对数据存储更加安全,数据安全更加可控,并且管理账单更高效。马克水印相机的物业收费系统可以按照设定好的规则自动生成每项费用的账单,如果没有设置收费标准,还可以手动直接导入账单金额进行收款。
三、业主无需下载,微信小程序一键缴费
马克物业收费系统能够按月/按季度/按年份自动生成账单信息,并且能够一键发给业主,物业收费系统有专门服务于业主的小程序,业主通过小程序可以直接通过微信一键缴费,非常方便,而且所有的资金会直接到物业公司的账号,不会经过任何的第三方账户,保证信息数据安全的时候,同时也保证了资金的安全。
对于不按时缴纳物业费达三个月或半年的业主,可通过马克物业收费系统创建催费律师函的方式进行催收,附上业主的缴费明细、欠费明细及缴纳方式的说明,并在相应的时间节点内与业主沟通,促使其缴费。如遇恶意欠费且时间过长的业主,可发律师函及起诉至法院,树立典型,让业主知道欠费的成本与代价。
原标题:物业方案:怎样全新催收物业费(收缴率低的看这里)